Ved å gå inn på og bruke nettstedet godtar du vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke godtar disse vilkårene, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet.
Dette nettstedet drives av
Disse vilkårene og betingelsene beskriver avtalen mellom deg og oss om din bruk av nettstedet, inkludert eventuelle relaterte medieskjemaer eller applikasjoner.
Vi er registrert i Ungarn og har vårt hovedkontor i 1135 Budapest, Zent László út 31, Ungarn.
Du samtykker i at du ved å gå inn på nettstedet har lest, forstått og akseptert å være bundet av alle disse vilkårene og betingelsene. Hvis du ikke er enig i alle disse vilkårene og betingelsene, ber vi deg om ikke å bruke nettstedet og om å avslutte bruken umiddelbart. Din bruk av nettstedet forutsetter at du godtar disse vilkårene og betingelsene.
VÆR OPPMERKSOM PÅ AT VILKÅRENE INNEHOLDER EN BINDENDE VOLDGIFTSKLAUSUL I PUNKT 12, SOM PÅLEGGER INDIVIDUELL VOLDGIFT VED TVISTER, NOE SOM BEGRENSER MULIGHETEN FOR SØKSMÅL OG GRUPPESØKSMÅL. I TILLEGG INNEHOLDER DISSE VILKÅRENE VIKTIGE ANSVARSFRASKRIVELSER, INKLUDERT ANSVARSFRASKRIVELSER FOR GARANTIER I AVSNITT 8, ANSVARSBEGRENSNINGER I AVSNITT 9 OG EN FRASKRIVELSE AV GRUPPESØKSMÅL I VOLDGIFTSBESTEMMELSEN. LES DISSE AVSNITTENE NØYE FOR Å FORSTÅ DINE RETTIGHETER OG PLIKTER.
1. Aksept av vilkår
1.1. Bestemmelsene i "Vilkårene" regulerer forholdet mellom deg og (org. nr. 01-09-321333) med hovedkontor på Zent László út 31, 1135 Budapest, Ungarn ("vi", "oss", "vår" eller "Selskapet") når det gjelder din bruk av Selskapets nettsted ("nettstedet") og relaterte tjenester ("Tjenesten"), inkludert all informasjon, tekst, grafikk, programvare og tjenester som er tilgjengelig for deg ("Innholdet").
1.2. I dette avsnittet understrekes VIKTIGHETEN AV Å LESE VILKÅRENE GRUNNLIG FØR TJENESTEN BRUKES, ettersom de utgjør en juridisk bindende avtale mellom brukeren og selskapet.
1.3. Vi anbefaler også brukerne å lese gjennom personvernerklæringen, som sammen med eventuelle andre tilleggsvilkår eller retningslinjer som oppdateres over tid, er en del av avtalen. Den fremhever selskapets rett til å endre disse vilkårene etter eget skjønn, og understreker viktigheten av å holde seg informert om eventuelle endringer.
1.4. Selskapet forbeholder seg retten til å endre vilkårene, og vesentlige endringer kan bli kunngjort via e-post eller tjenestevarsler. Ikke alle endringer krever direkte varsling; i stedet vil "Sist oppdatert"-datoen indikere revisjoner. Brukere oppfordres til å gjennomgå disse vilkårene regelmessig og avslutte bruken hvis de er uenige i eventuelle oppdateringer. Hvis du fortsetter å bruke tjenesten etter endringer, betyr det at du godtar de nye vilkårene.
1.5. HVIS DU IKKE ER ENIG I NOEN DEL AV DISSE VILKÅRENE ELLER IKKE ER KVALIFISERT ELLER AUTORISERT TIL Å OVERHOLDE DEM, BØR DU IKKE BRUKE TJENESTENE I NOEN KAPASITET.
2. Viktige ansvarsfraskrivelser
2.1. SELSKAPET OPPLYSER TYDELIG AT DET IKKE TILBYR MEDISINSK RÅDGIVNING, HELSEFORSIKRING ELLER HELSETJENESTER, INKLUDERT RÅDGIVNING, TESTING, RESEPTER ELLER BEHANDLINGER KNYTTET TIL TRENING, ERNÆRING, VEKTTAP, VELVÆRE, MENTAL HELSE ELLER ANDRE MEDISINSKE TILSTANDER.
2.2. ANSVARSFRASKRIVELSEN UNDERSTREKER AT TJENESTEN IKKE ER FOR ALLE OG IKKE BØR ERSTATTE PROFESJONELL HELSEHJELP. DEN ER UTFORMET FOR Å STØTTE HELSE- OG VELVÆREMÅL, MEN INNEBÆRER RISIKO, INKLUDERT POTENSIELL SKADE ELLER DØD, SOM BRUKEREN MÅ PÅTA SEG. BRUKERNE RÅDES TIL Å RÅDFØRE SEG MED HELSEPERSONELL FØR DE BRUKER TJENESTEN OG SAMTYKKER I Å FRITA SELSKAPET FOR ANSVAR KNYTTET TIL BRUK AV TJENESTEN.
2.3. FØR DU BRUKER TJENESTENE, ER DET VIKTIG AT DU RÅDFØRER DEG MED HELSEPERSONELL FOR Å FORSIKRE DEG OM AT DET ER TRYGT OG EFFEKTIVT FOR DEG. DET ER STRENGT FORBUDT Å BRUKE TJENESTENE MOT LEGENS RÅD, SPESIELT HVIS DET KAN UTGJØRE EN HELSERISIKO. DU HAR DET FULLE ANSVARET FOR DIN EGEN OG DIN FAMILIES HELSE OG ALLE BESLUTNINGER SOM TAS I FORBINDELSE MED BRUK AV TJENESTEN.
2.4. I HENHOLD TIL DE STERKESTE JURIDISKE ANSVARSFRASKRIVELSENE SIER TJENESTENE EKSPLISITT AT DE IKKE GIR MEDISINSKE RÅD. INNHOLD, SELV FRA FAGPERSONER SOM PÅBEROPER SEG MEDISINSK EKSPERTISE, ER KUN MENT SOM INFORMASJON OG KAN IKKE ERSTATTE PROFESJONELLE HELSERÅD. BRUKERNE FRARÅDES Å BRUKE TJENESTENE SOM ET ALTERNATIV TIL PROFESJONELLE MEDISINSKE KONSULTASJONER ELLER IGNORERE RETNINGSLINJER FOR HELSEPRODUKTER. SELSKAPET FRASKRIVER SEG ANSVARET FOR HELSEPROBLEMER SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DETS PROGRAMMER ELLER PRODUKTER, OG OPPFORDRER BRUKERE TIL Å KONSULTERE HELSEPERSONELL VED HELSEPROBLEMER OG TIL Å KONTAKTE LEGEVAKT I HASTETILFELLER.
2.5. NÅR DU BENYTTER DEG AV TJENESTEN, ETABLERES DET IKKE NOEN FORM FOR MEDISINSK RELASJON MELLOM DEG OG SELSKAPET, FOR EKSEMPEL LEGE-PASIENT ELLER TERAPEUT-PASIENT, NOE SOM UNDERSTREKER TJENESTENS IKKE-MEDISINSKE KARAKTER.
2.6. SELSKAPET FRASKRIVER SEG ETHVERT ANSVAR FOR UNØYAKTIGHETER ELLER FEIL I INNHOLD RELATERT TIL MATOPPSKRIFTER, ØVELSER ELLER ANNEN INFORMASJON SOM LEVERES GJENNOM TJENESTENE. BRUKERE OPPFORDRES TIL Å KONSULTERE PRODUKTETIKETTER OG PRODUSENTER FOR SPESIFIKKE DETALJER OM INGREDIENSER, ALLERGENER OG HELSEPÅSTANDER FØR INNTAK ELLER BRUK. FOR UTFYLLENDE PRODUKTINFORMASJON ANBEFALES DET Å KONTAKTE PRODUSENTEN DIREKTE.
2.7. SELSKAPET LOVER IKKE SPESIFIKKE RESULTATER VED BRUK AV SINE TJENESTER, OG ERKJENNER AT INDIVIDUELLE RESULTATER VIL VARIERE. ATTESTER PÅ TJENESTENE, SELV OM DE KAN VÆRE INSPIRERENDE, REPRESENTERER UNNTAKSTILFELLER OG BØR IKKE FORVENTES AV ALLE. DET ER IKKE SIKKERT AT TIDLIGERE SUKSESSER VIL GJENTA SEG I FREMTIDEN, OG VEDVARENDE RESULTATER AVHENGER AV AT MAN FORTSETTER Å FØLGE PROGRAMMET.
2.8. SUKSESS INNEN HELSE, TRENING OG ERNÆRING ER SVÆRT PERSONLIG OG VARIERER STERKT FRA PERSON TIL PERSON, AVHENGIG AV ULIKE FAKTORER SOM BAKGRUNN, ENGASJEMENT OG UNIKE HELSEPROFILER. SELSKAPET UNDERSTREKER AT RESULTATER FRA BRUK AV SELSKAPETS TJENESTER IKKE ER GARANTERT OG KAN VARIERE BASERT PÅ INDIVIDUELL INNSATS OG OMSTENDIGHETER. BRUKERNE OPPFORDRES TIL Å GJØRE EGNE UNDERSØKELSER OG TA ANSVAR FOR RESULTATENE, OG SELSKAPET FRASKRIVER SEG ETHVERT ANSVAR FOR DIREKTE ELLER INDIREKTE RESULTATER KNYTTET TIL BRUKEN AV TJENESTENE.
2.9. SELSKAPET FRASKRIVER SEG ETHVERT ANSVAR FOR TAP RELATERT TIL INNHOLDET I TJENESTENE. BRUKERE BØR SØKE PROFESJONELL RÅDGIVNING FOR INFORMASJON INNHENTET FRA TJENESTENE.
3. Tjenester
3.1. Selskapet tilbyr en personlig helsevurderingstjeneste som bruker en proprietær algoritme til å analysere data som samles inn fra brukeren via et bestillingsskjema. Disse dataene omfatter, men er ikke begrenset til, daglige aktiviteter, kostholdsvaner, medisinsk informasjon, vekt, høyde og alder. Når denne analysen er fullført, leverer selskapet en personlig helsevurdering direkte til brukerens e-postadresse, sammen med spesielt utvalgte e-bøker som tar sikte på å forbedre den generelle helsen.
3.2. For å få tilgang til tjenesten må brukeren fylle ut bestillingsskjemaet og sende det inn ved å klikke på knappen "Send". Mottak av en ordrebekreftelse på e-post innebærer at brukeren inngår en bindende avtale med selskapet i henhold til disse vilkårene og betingelsene. For ytterligere bestillingsinformasjon oppfordres brukerne til å kontakte oss via kontaktskjemaet på nettstedet vårt.
3.3. Ved å sende inn en bestilling godtar brukeren å motta de bestilte tjenestene innen 14 dager fra bestillingsdatoen. Brukeren erkjenner at når en bestilling er lagt inn, kan avtalen ikke sies opp, med unntak av det som er beskrevet i disse vilkårene og betingelsene.
3.4. Hvis brukeren har oppgitt uriktige opplysninger, kan rettelser meddeles selskapet via e-post gjennom nettstedets kontaktskjema. Resultatene av tjenesten, inkludert helsevurderingen, vil bli sendt til e-postadressen som brukeren har oppgitt i bestillingsskjemaet. På forespørsel kan det arrangeres fysisk levering av vurderingen og eventuelle medfølgende sertifikater til brukerens oppgitte adresse.
3.5. Ved å sende inn den nødvendige informasjonen og trykke på knappen "Send", samtykker brukeren til disse vilkårene og erkjenner at tjenesten starter umiddelbart. Tjenestens digitale natur utelukker muligheten for retur, og brukerne har derfor ingen rett til å nekte eller returnere tjenesten etter innsending. Samtykke til disse vilkårene inkluderer en avtale om å oppfylle betalingsforpliktelsene for den leverte tjenesten.
3.6. Du erkjenner at alt materiale som tekst, bilder, logoer og programvare som brukes i tjenesten, eies av selskapet eller tredjeparter. Dette inkluderer alt som ikke er brukergenerert innhold.
3.7. Selskapet har alle rettigheter, inkludert immaterielle rettigheter, til innholdet og materialet som leveres i Tjenesten. Bruk av dette materialet utover det som er tillatt i henhold til vilkårene, for eksempel videredistribusjon eller endring, er strengt forbudt. Tilgang til tjenesten gir ingen rettigheter, eiendomsrett eller interesse i disse immaterielle rettighetene til deg eller noen tredjepart.
3.8. Din informasjon og alt innhold du sender inn eller legger ut på nettstedet, kjent som "brukerinnhold", forblir din immaterielle eiendom. Selskapet påberoper seg ingen eiendomsrett til dette materialet. Du samtykker imidlertid i at selskapet kan beholde og bruke denne informasjonen og brukerinnholdet etter behov for å drive tjenesten, som beskrevet i vilkårene og personvernerklæringen.
3.9. Du gir selskapet en ikke-eksklusiv, global, overførbar, evigvarende og ugjenkallelig tillatelse til å bruke, vise og distribuere ditt brukerinnhold i forbindelse med tjenesten.
3.10. I henhold til disse vilkårene gir selskapet deg en personlig, ikke-kommersiell lisens til å bruke tjenesten, med vekt på personlig bruk uten rett til overføring eller underlisensiering.
3.11. Du forplikter deg til å bruke Tjenesten på en måte som respekterer den tildelte lisensen og ikke krenker andres rettigheter eller bryter kontrakter eller juridiske forpliktelser. Du forplikter deg videre til å overholde alle relevante lover og forskrifter i din bruk av Tjenesten, og du er alene ansvarlig for eventuelle personlige lovbrudd.
3.12. Du må sørge for alt nødvendig utstyr og alle nødvendige telekomtjenester for å få tilgang til Tjenesten, samt dekke alle relaterte kostnader, inkludert for enheter og internett- eller mobiltilkobling.
3.13. Selskapet forbeholder seg retten til å endre nettstedet når som helst, uten varsel. Dette kan påvirke tilgangen din midlertidig eller permanent, noe selskapet ikke er ansvarlig for, inkludert innhold eller tjenester som ikke er tilgjengelige for deg.
3.14. Du bestiller Tjenestene på egen risiko, og Selskapet er ikke ansvarlig for skade, tap av data eller skade, inkludert personskade, som kan oppstå som følge av at du bestiller Tjenesten eller stoler på informasjon eller råd fra Selskapet.
3.15. Selskapet er ikke forpliktet til å tilby kundestøtte. Selskapet kan imidlertid velge å tilby kundestøtte etter eget skjønn.
4. Tredjepartsannonser, andre brukere
4.1. Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder eller ressurser og tredjepartsannonser (samlet kalt "tredjepartsannonser"), som selskapet ikke har noen kontroll over. Disse er kun tilgjengelig for enkelhets skyld, uten godkjenning eller ansvar fra selskapets side. Brukere bør utvise forsiktighet og foreta egne undersøkelser før de går inn på tredjeparts nettsteder, ettersom deres vilkår og retningslinjer for personvern gjelder. Transaksjoner med tredjepartsannonsører som du finner via nettstedet, skjer utelukkende mellom brukeren og tredjeparten.
4.2. Hver enkelt bruker er ansvarlig for sitt brukerinnhold, og vi kontrollerer det ikke. Vi kan ikke garantere nøyaktigheten, aktualiteten, egnetheten eller kvaliteten på brukerinnholdet. Interaksjoner mellom brukere er utelukkende deres ansvar, og vi er ikke ansvarlige for eventuelle tap eller skader som følge av dette. Vi er ikke forpliktet til å megle i tvister mellom brukere.
4.3. Du frigjør oss, våre ledere, ansatte, agenter og etterfølgere fra alle krav, krav, tap, skader, rettigheter, krav og søksmål, inkludert personskader, dødsfall og skade på eiendom, enten direkte eller indirekte relatert til samhandling med eller oppførsel fra andre tjenestebrukere eller tredjepartsannonser.
5. Tjenestens pris og betaling av tjenesten, angrerett
5.1. Betalingsforpliktelser
Ved mottak av tjenesten og den tilhørende fakturaen er kunden forpliktet til å betale innen 22 dager. Betalingen skal skje i henhold til vilkårene og betingelsene, enten til standardpris eller rabattert pris, avhengig av tidspunktet for betalingen.
5.2. Rabatt ved tidlig betaling
Som et insentiv for tidlig betaling tilbyr en redusert sats for betalinger som gjøres innen de første ti (10) dagene av betalingsperioden på 22 dager. Hvis betalingen gjennomføres innen denne tidsrammen, er kunden berettiget til den rabatterte prisen på NOK 669,00. Dette tilbudet er utformet for å oppmuntre til rask betaling og er underlagt vilkårene og betingelsene i dette dokumentet.
5.3. Standard betaling
Betalinger som foretas etter de første ti (10) dagene, men innen tjuefem (22) dager, kvalifiserer ikke for rabatten for tidlig betaling. Slike betalinger må dekke hele tjenestebeløpet på NOK 899,00. Det er kundens ansvar å sørge for at betaling skjer i tide for å unngå å pådra seg ekstra gebyrer eller hele servicegebyret.
5.4. Betalingsmåte
Betalinger må gjøres via de metodene som er angitt av Kundene vil motta detaljerte betalingsinstruksjoner sammen med fakturaen. Alle betalinger skal gjøres i Norske Kroner (NOK).
5.5. Hvis du unnlater å betale innen forfallsdatoen, vil et straffegebyr på NOK 230,00 bli lagt til og bli bindende etter 14 dager.
5.6. Hvis du fortsatt ikke betaler etter 30 dager, vil selskapet overføre gjelden din til et inkassobyrå.
5.7. Rett til å trekke seg tilbake
5.7.1. Ettersom tjenesten som leveres av er digital og starter umiddelbart etter at du har lagt inn en bestilling, har du ikke rett til å kansellere kjøpet eller avvise tjenesten når den er mottatt. Angreretten gjelder bare hvis tjenesten ennå ikke er levert, og i så fall vil du bli informert av våre ansatte via e-post.
5.7.2. Hvis du er forbruker og ønsker å heve kjøpet, må du kontakte så snart som mulig og gi tydelig beskjed om at du ønsker å heve kjøpet. Kontaktskjemaet på nettstedet vårt kan brukes til dette formålet, eller du kan bruke andre kontaktmåter. Vær oppmerksom på at angreretten utløper fjorten dager etter kontraktsinngåelsen.
6. Brukerforpliktelser og begrensninger
6.1. Som bruker av tjenesten bekrefter og garanterer du at:
a. Du har juridisk myndighet og samtykke til å overholde disse vilkårene;
b. Alderen din er ikke under 16 år;
c. Du skal ikke bruke tjenesten via automatiserte eller ikke-menneskelige enheter, inkludert roboter, skript eller lignende metoder;
d. Du skal ikke bruke tjenesten til ulovlige eller ikke-godkjente aktiviteter;
e. Du befinner deg ikke i et land som er under amerikansk embargo eller er identifisert av USA som et land som støtter terrorister;
g. Du er ikke oppført i noen av amerikanske myndigheters kataloger over personer som er utestengt eller underlagt restriksjoner;
h. Din bruk av tjenesten vil være i full overensstemmelse med alle relevante lover og forskrifter.
6.2. Hvis du sender inn informasjon som er falsk, utdatert, ufullstendig eller unøyaktig, forbeholder vi oss retten til å nekte deg tilgang til Tjenesten nå og i fremtiden, helt eller delvis.
6.3. Tjenesten er beregnet på de formålene vi spesifiserer, og du har ikke lov til å bruke den til andre formål, spesielt ikke til kommersielle formål, med mindre det er uttrykkelig tillatt eller godkjent av oss.
6.4. Som bruker er du forpliktet til ikke å gjøre dette:
a. systematisk trekke ut data eller innhold fra tjenesten for å danne eller sammenstille, direkte eller indirekte, en samling, sammenstilling, database eller katalog uten vårt uttrykkelige skriftlige samtykke;
b. gjøre uautorisert bruk av tjenesten;
c .endre, tilpasse, forbedre, oversette eller lage avledede verk fra tjenesten uten tillatelse;
d. Bruke tjenesten til kommersielle, inntektsbringende eller andre formål den ikke er beregnet på;
e. Distribuere Tjenesten i et nettverk eller annet miljø som tillater samtidig tilgang eller bruk av flere enheter eller brukere;
f. Opprette, bruke eller distribuere produkter, tjenester eller programvare som konkurrerer med eller erstatter Tjenesten, ved å bruke proprietær informasjon eller våre immaterielle rettigheter;
g. Delta i uautorisert innramming av eller lenking til Tjenesten;
h. forstyrre eller overbelaste tjenesten eller tilknyttede nettverk eller tjenester;
i. Dekode, dekompilere, demontere eller reversere noen del av tjenesteprogramvaren;
j. omgå eventuelle restriksjoner som er utformet for å begrense tilgangen til tjenesten eller deler av den;
k. Dele filer som inneholder skadelig programvare som virus, ormer eller trojanske hester som kan skade andres enheter;
l. Utvikle eller distribuere automatiserte systemer (f.eks. edderkopper, roboter) som får tilgang til tjenesten, eller uautoriserte skript eller programvare;
m. Sende automatiserte forespørsler til et nettsted eller uønskede kommersielle e-poster via tjenesten;
n. Snakke negativt om, sverte eller etter vårt syn skade oss og/eller tjenesten;
o. Bruke tjenesten på måter som bryter med lover eller forskrifter;
p. bryte disse vilkårene på noen annen måte.
7. Ytterligere ansvarsfraskrivelser
a. Generelle unntak fra garantien
TIL TROSS FOR EVENTUELLE MOTSTRIDENDE BESTEMMELSER SOM GJELDER I JURISDIKSJONER DER SLIKE ANSVARSFRASKRIVELSER KAN VÆRE BEGRENSET, ERKJENNER OG SAMTYKKER DU I AT DIN BRUK AV TJENESTEN SKJER HELT PÅ EGEN RISIKO. TJENESTEN OG ALLE PRODUKTER SOM TILBYS GJENNOM DEN, GJØRES TILGJENGELIG "SOM DE ER" OG "SOM TILGJENGELIG". SELSKAPET, SAMMEN MED SINE TILKNYTTEDE SELSKAPER, LEDERE, ANSATTE, AGENTER, PARTNERE OG LISENSGIVERE, FRASKRIVER SEG SPESIFIKT ALLE TYPER GARANTIER, ENTEN DE ER UTTRYKKELIGE ELLER UNDERFORSTÅTTE. DETTE INKLUDERER, MEN ER IKKE BEGRENSET TIL, GARANTIER FOR SALGBARHET, EGNETHET FOR ET BESTEMT FORMÅL OG IKKE-KRENKELSE, SAMT EVENTUELLE GARANTIER VEDRØRENDE TILBUD AV VARER ELLER TJENESTER FRA VIRKSOMHETER SOM ER OMTALT I TJENESTEN.
Nærmere bestemt innestår ikke selskapet og dets samarbeidspartnere for dette:
1. Tjenesten vil oppfylle dine behov,
2. Driften av Tjenesten vil være uten avbrudd, rettidig, sikker eller uten feil,
4. Resultatene fra bruk av tjenesten, inkludert data, vil være pålitelige eller nøyaktige,
4. Kvaliteten på data eller tjenester som du får gjennom Tjenesten vil oppfylle dine forventninger, og
5. Eventuelle feil i tjenesten vil bli rettet.
Alt innhold som lastes ned eller på annen måte hentes fra Tjenesten skjer etter eget skjønn og på egen risiko. Du er eneansvarlig for eventuelle skader på datasystemet ditt eller tap av data som følge av nedlasting av slikt innhold.
Det gis ingen garanti for at bruken av Tjenesten vil føre til bestemte resultater. Videre aksepterer du den iboende risikoen for mulige avbrudd eller tekniske problemer med tjenesten.
b Ansvarsfraskrivelse vedrørende rådgivende innhold
Innholdet i tjenesten er kun ment for informasjons- og underholdningsformål og skal ikke anses som en erstatning for profesjonell rådgivning på noe område, herunder økonomisk, medisinsk, juridisk eller annet.
Selskapet fraskriver seg uttrykkelig ethvert ansvar for at du stoler på informasjonen som gis i tjenesten. Vi gir ingen garantier med hensyn til nøyaktigheten, påliteligheten eller fullstendigheten av innholdet eller rådene som gis. Hvis du står overfor spesifikke problemer eller har behov for profesjonell veiledning, anbefales det at du rådfører deg med en sertifisert ekspert på det aktuelle området.
Oppdateringer og endringer av tjenesten
Selskapet forbeholder seg retten til å endre, oppdatere eller fjerne informasjon i tjenesten når som helst uten forhåndsvarsel, etter eget skjønn.
8. Ansvarsgrenser
8.1. VI FRASKRIVER OSS HERVED ETHVERT ANSVAR OVERFOR DEG ELLER TREDJEPART FOR EVENTUELLE TAP, INKLUDERT TAPT FORTJENESTE, ELLER FOR INDIREKTE SKADER, FØLGESKADER, SPESIELLE SKADER, TILFELDIGE SKADER ELLER STRAFFESKADE SOM OPPSTÅR SOM FØLGE AV DIN BESTILLING AV TJENESTEN, MANGLENDE EVNE TIL Å BRUKE TJENESTEN ELLER ANNONSER FRA TREDJEPARTER, SELV OM VI HAR BLITT INFORMERT OM MULIGHETEN FOR SLIKE SKADER. DIN TILGANG TIL OG BRUK AV TJENESTEN, INKLUDERT INNHOLD OG ANNONSER FRA TREDJEPARTER, SKJER PÅ EGEN RISIKO, OG DU ER ENEANSVARLIG FOR EVENTUELLE SKADER PÅ DATASYSTEMET DITT ELLER TAP AV DATA SOM KAN OPPSTÅ.
8.2. TIL TROSS FOR EVENTUELLE BESTEMMELSER OM DET MOTSATTE, ER VÅRT TOTALE ANSVAR OVERFOR DEG FOR ALLE KRAV KNYTTET TIL BRUKEN AV NETTSTEDET, INNHOLDET, TJENESTEN ELLER PRODUKTENE BEGRENSET TIL DET BELØPET DU HAR BETALT OSS FOR TILGANG TIL OG BESTILLING AV TJENESTEN. DISSE BEGRENSNINGENE ER EN VIKTIG DEL AV VÅR AVTALE MED DEG.
8.3. HVIS DU ER BOSATT I CALIFORNIA, GIR DU AVKALL PÅ DINE RETTIGHETER I HENHOLD TIL CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542, SOM SIER AT "EN GENERELL FRIGIVELSE OMFATTER IKKE KRAV SOM KREDITOR IKKE KJENNER TIL ELLER MISTENKER AT EKSISTERER I DERES FAVØR PÅ TIDSPUNKTET FOR UTFØRELSEN AV FRIGIVELSEN, OG SOM, HVIS DE HADDE KJENT TIL DEM, I VESENTLIG GRAD MÅ HA PÅVIRKET DERES OPPGJØR MED SKYLDNEREN."
8.4. DET KAN HENDE AT BEGRENSNINGENE ELLER UTELUKKELSENE AV ANSVAR FOR TILFELDIGE SKADER ELLER FØLGESKADER IKKE GJELDER FOR DEG, AVHENGIG AV DIN JURISDIKSJON, NOE SOM BETYR AT DU KAN HA YTTERLIGERE RETTIGHETER.
9. Erstatning
Du forplikter deg til å forsvare og beskytte selskapet, inkludert dets etterfølgere, datterselskaper, tilknyttede selskaper, beslektede enheter, leverandører, lisensgivere, partnere og deres respektive ledere, direktører, ansatte, agenter og representanter, fra og mot alt ansvar, kostnader og advokathonorarer som oppstår som følge av krav eller krav fra tredjepart knyttet til (i) din bestilling av tjenesten, (ii) innholdet du leverer, eller (iii) ditt brudd på disse vilkårene.
Selskapet har rett til å overta det eksklusive forsvaret og kontrollen av alle saker som krever at du holdes skadesløs, på din bekostning. Du er forpliktet til å samarbeide med oss i vårt forsvar av slike krav. Du må ikke løse noe problem uten selskapets skriftlige forhåndsgodkjenning. Selskapet vil bestrebe seg på å informere deg om slike krav, handlinger eller prosesser så snart det blir kjent med dem.
10. Bruk på tvers av landegrenser
Selskapet påstår ikke at Tjenesten er egnet, tillatt eller tilgjengelig for bruk der du befinner deg, og det er forbudt å få tilgang til Tjenesten fra områder der den er ulovlig. Du velger selv å få tilgang til tjenesten og er ansvarlig for å overholde lokale lover.
11. Obligatorisk voldgift og avkall på gruppesøksmål
Les nøye gjennom dette avsnittet for å forstå rettighetene dine. Den pålegger voldgift av tvister med oss og begrenser hvordan du kan søke rettsmidler fra oss, spesielt:
a. Alle tvister skal avgjøres ved bindende voldgift utført av en nøytral voldgiftsdommer.
b. Du fraskriver deg retten til en juryrettssak; rettigheter som er tilgjengelige i retten, for eksempel bevisførsel eller anke, kan være mer begrensede eller ikke tilgjengelige.
c. Krav må fremsettes på individuell basis, ikke som hovedsaksøker eller gruppemedlem i et gruppesøksmål eller et representativt søksmål.
d. Voldgiftsdommeren kan ikke slå sammen ulike krav eller føre tilsyn med noen form for representativ prosedyre eller gruppesøksmål.
a. Voldgiftsavtalens omfang
Denne avtalen om voldgift dekker alle tvister mellom deg og selskapet (inkludert våre agenter, morselskaper, datterselskaper, tilknyttede selskaper, forgjengere, etterfølgere og oppdragsgivere) knyttet til ethvert aspekt av ditt forhold til selskapet, enten det er basert på kontrakt, erstatning, lov, bedrageri, feilaktig fremstilling eller annen juridisk teori. Dette gjelder også tvister som oppstår før eller etter at disse vilkårene opphører, med unntak av krav som kan behandles av en småkravsdomstol.
Uavhengig av det ovennevnte beholder du muligheten til å gå til søksmål i andre tvister hvis du fraskriver deg denne voldgifts- og gruppesøksmålsfraskrivelsen ved å sende en elektronisk melding om din beslutning via kontaktskjemaet innen 30 dager fra enten ikrafttredelsesdatoen for disse vilkårene eller datoen du først bestilte tjenesten i henhold til disse vilkårene, avhengig av hva som inntreffer sist. Hvis du fravelger dette, vil verken du eller selskapet være bundet av denne voldgiftsavtalen for løsning av tvister. Unnlatelse av å melde deg ut anses som et bevisst og tilsiktet frafall av din rett til å gå til søksmål, med unntak av krav som kan bringes inn for en småkravsdomstol.
Denne voldgiftsavtalen gjelder for alle krav som oppsto eller ble fremsatt før disse vilkårene eller tidligere versjoner av dem ble iverksatt.
Voldgiftsdommeren har eksklusiv myndighet til å avgjøre spørsmål om denne voldgiftsavtalens anvendelse, eksistens, gyldighet og oppsigelse. Hvis en tvist omfatter spørsmål som både er og ikke er gjenstand for voldgift, er det enighet om at rettssaker som gjelder spørsmål som ikke er gjenstand for voldgift, skal utsettes til spørsmålene som er gjenstand for voldgift, er løst.
b. Tvisteløsning i første omgang
Vi prioriterer å løse tvister på en vennlig og effektiv måte. Hvis du har problemer med selskapet, samtykker du i først å kontakte oss via kontaktskjemaet før du tar formelle rettslige skritt. Du må sende inn en kortfattet skriftlig oppsummering av tvisten sammen med kontaktinformasjonen din. Begge parter forplikter seg til å delta i oppriktige diskusjoner for å løse eventuelle tvister, krav, spørsmål eller uenigheter direkte. Forhandlinger i god tro skal være en forutsetning for begge parter før en voldgiftssak innledes.
c. Tvungen voldgift
I henhold til denne voldgiftsavtalen er det fastsatt at alle tvister skal avgjøres ved BINDENDE VOLDGIFT, med mindre loven spesifikt forbyr eksklusiv bruk av voldgift for å løse tvister.
VED Å GODTA DISSE VILKÅRENE FRASKRIVER DU OG SELSKAPET RETTEN TIL DOMSTOLSFORSØK OG MULIGHETEN TIL Å DELTA I ET GRUPPESØKSMÅL, og velger i stedet at tvister skal løses endelig gjennom BINDENDE VOLDGIFT av en enkelt voldgiftsdommer, administrert av:
1. London Court of International Arbitration ("LCIA") for de som ikke bor i USA. Tvister vil bli behandlet i henhold til de nyeste LCIA-voldgiftsreglene som gjelder på det tidspunktet innkallingen til voldgift sendes inn. Du finner mer informasjon om LCIAs voldgiftsregler på deres nettsted;
2. Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. ("JAMS") for personer bosatt i USA. Tvister som omfatter krav og motkrav under 250 000 USD, eksklusive advokatsalær og renter, vil følge den nyeste versjonen av JAMS' Streamlined Arbitration Rules and Procedures. For tvister over denne grensen gjelder JAMS' omfattende voldgiftsregler og -prosedyrer. Informasjon om JAMS' regler er tilgjengelig på deres nettsider eller ved å kontakte JAMS direkte.
Voldgiften vil være underlagt de spesifikke reglene som er nevnt ovenfor, selv om de er modifisert av denne voldgiftsavtalen for å imøtekomme eventuelle uoverensstemmelser med disse vilkårene. I tilfeller der den utpekte voldgiftsadministratoren ikke er i stand til å gjennomføre voldgiften, skal partene bli enige om et alternativt voldgiftsforum.
d. Avståelse fra gruppesøksmål og gruppereaksjoner
EVENTUELLE KRAV SKAL IKKE VÆRE GJENSTAND FOR VOLDGIFT ELLER RETTSSAK SOM GRUPPESØKSMÅL, FELLES ELLER KONSOLIDERTE KRAV, ELLER PÅ REPRESENTATIV BASIS FOR ALLMENNHETEN, ANDRE TJENESTEBRUKERE ELLER ANDRE PARTER. VOLDGIFTSDOMMERENS MYNDIGHET ER BEGRENSET TIL KUN Å GI OPPREISNING TIL DEN PERSONEN SOM HAR FREMSATT KRAVET, OG KUN I DEN GRAD DET ER NØDVENDIG FOR Å AVHJELPE DET SPESIFIKKE KRAVET. VOLDGIFTSDOMMEREN ER FORHINDRET FRA Å TILKJENNE OPPREISNING TIL ELLER MOT IKKE-PARTER OG HAR IKKE LOV TIL Å SLÅ SAMMEN KRAV FRA FLERE ENKELTPERSONER ELLER FØRE TILSYN MED NOEN FORM FOR GRUPPESØKSMÅL ELLER REPRESENTATIV SAKSBEHANDLING. DETTE UTTRYKKELIGE FRAFALLET AV GRUPPESØKSMÅL OG KOLLEKTIVE RETTSMIDLER ER ET GRUNNLEGGENDE ASPEKT VED VOLDGIFTSAVTALEN OG KAN IKKE SKILLES FRA DEN.
DITT SAMTYKKE TIL DENNE VOLDGIFTSAVTALEN BETYR AT DU FRASKRIVER DEG RETTEN TIL EN JURYRETTSSAK OG INNSKRENKER DIN RETT TIL Å ANKE. DU ERKJENNER AT NÅR DU SAMTYKKER TIL VOLDGIFT, FRASKRIVER DU DEG RETTEN TIL ANDRE TVISTELØSNINGSMETODER, SOM FOR EKSEMPEL RETTSSAK.
VOLDGIFTSDOMMEREN HAR HELLER IKKE MYNDIGHET TIL Å ILEGGE STRAFFEERSTATNING.
e. Prosedyrer for voldgift
Sammendrag: Voldgift er et alternativ til en rettssak, der en nøytral voldgiftsdommer lytter til og avgjør tvisten mellom partene. Denne prosessen er utformet for å gi en rettferdig behandling på en måte som er raskere og mindre formell enn tradisjonelle rettsprosedyrer. Prosedyrene som er beskrevet nedenfor ("Voldgiftsprosedyrer") gjelder for all voldgift mellom deg og selskapet.
Sted for voldgift: Stedet for voldgift vil bli bestemt ut fra hvor du bor:
a. For personer som ikke er bosatt i USA: London, Storbritannia.
b. For innbyggere i USA: Delaware, USA
Gjeldende lov: Lovene som regulerer voldgiftsavtalen og saksbehandlingen vil være:
a. For personer som ikke er bosatt i USA: lovene i England og Wales, også kjent som engelsk lov, uten hensyn til eventuelle lovkonflikter.
b. For personer bosatt i USA: loven i Delaware, i tråd med Federal Arbitration Act og relevante foreldelsesfrister, og med hensyn til anerkjente krav om taushetsplikt.
Voldgiftsspråk: Forhandlingene vil foregå på engelsk.
Igangsetting av voldgift: For å starte voldgiftsprosessen må du følge bestemte trinn, avhengig av voldgiftstjenesten:
For LCIA-voldgift finnes det instruksjoner på LCIAs hjemmeside.
For JAMS-voldgift finnes det instruksjoner for innlevering på JAMS' nettsted.
Representasjon: Du kan velge om du vil representere deg selv under voldgiftsprosessen eller utnevne en advokat (eller en annen representant) til å opptre på dine vegne. Dersom vi mottar et voldgiftskrav fra deg, forbeholder vi oss retten til å fremme eventuelle motkrav mot den parten som har inngitt klagen.
Voldgiftskostnader:
a. For forbrukere som tar initiativ til voldgift: Du må betale et innleveringsgebyr på USD 250 når du tar initiativ til voldgift mot oss. Vi dekker de resterende innleveringsgebyrene, og forutsatt at voldgiftssaken du har innledet ikke anses som useriøs og/eller i ond tro, dekker vi også alle andre kostnader forbundet med voldgiftssaken. Dette inkluderer saksbehandlingsgebyrer og honorarer for voldgiftsdommerens tjenester, men ikke advokatutgifter du måtte pådra deg.
b. Hvis vi innleder voldgift mot en forbruker: Vi dekker alle voldgiftskostnader, med unntak av eventuelle advokatsalærer.
Advokatsalær: Hver av partene er ansvarlig for sine egne advokathonorarer, med mindre voldgiftsregler eller gjeldende lov sier noe annet.
Håndhevelse av voldgiftsavtale: Hvis en part forsøker å løse en tvist som er underlagt voldgift i et forum som ikke er et voldgiftsforum, har domstolen eller voldgiftsdommeren myndighet til å pålegge rimelige kostnader, gebyrer og utgifter, inkludert advokathonorarer, til den parten som lykkes i å utsette, avvise eller på annen måte håndheve denne voldgiftsavtalen.
Valg av voldgiftsdommer: Voldgiftsdommeren som skal løse tvisten din, vil bli valgt av LCIA eller JAMS, avhengig av hvilken tjeneste som gjelder, i tråd med deres respektive prosedyreregler.
Voldgiftshøringer: Voldgiftsprosedyrer, inkludert høringer, vil primært foregå via telefon- eller videokonferanse, med bruk av skriftlige og/eller elektroniske dokumenter, med mindre voldgiftsdommeren, etter anmodning fra en part, anser det som nødvendig med en personlig høring. Dersom det er nødvendig med fysiske høringer, vil de finne sted på et sted som passer for begge parter, med tanke på partenes mulighet til å reise og andre relevante faktorer. Forbrukere har rett til en personlig høring i sitt nærområde. Hvis det oppstår uenighet om hvor rettsmøtet skal finne sted, vil avgjørelsen bli tatt av voldgiftsadministratoren eller voldgiftsdommeren.
Bevisførsel: Voldgiftsprosessen åpner for begrenset bevisførsel. Partene kan be om å få utlevert relevante, ikke-privilegerte dokumenter fra hverandre og be om detaljer om den andre partens krav eller forsvar. Disse forespørslene må fremsettes innen 10 dager etter at voldgiftsdommeren er oppnevnt, og svarene må foreligge innen 15 dager etter at de er mottatt. Eventuelle tvister om bevisfremleggelse eller anmodninger om utsettelse vil raskt bli behandlet av voldgiftsdommeren, som tar hensyn til sakens behov og byrden ved anmodningene om bevisfremleggelse.
Kommunikasjon med voldgiftsdommeren: All kommunikasjon med voldgiftsdommeren må omfatte begge parter, slik at det sikres åpenhet. Dette kan skje gjennom felles telefonkonferanser eller ved at den andre parten får kopi av skriftlig kommunikasjon. Direkte, ensidig kommunikasjon med voldgiftsdommeren er ikke tillatt.
Konfidensialitet: Voldgiftsdommeren kan beordre at konfidensiell informasjon som deles under voldgiftsprosessen, ikke skal brukes eller avsløres utenfor voldgiftsprosessen. Alle nødvendige innleveringer som involverer konfidensiell informasjon, må gjøres under forsegling.
Voldgiftsavgjørelse: Voldgiftsdommeren skal avgi en skriftlig kjennelse innen 14 dager etter høringen, eller innen 30 dager etter at de siste innleggene er lagt frem hvis det ikke holdes noen høring. Avgjørelsen skal inneholde opplysninger om tilkjent erstatning og begrunnelsen for denne.
Frafall av retten til å anke: Ved å godta voldgift aksepterer partene voldgiftsdommerens avgjørelse som endelig og bindende, og fraskriver seg enhver rett til å anke avgjørelsen til domstolene, enten det gjelder juridiske spørsmål eller sakens realiteter.
Rettsmidler for forbrukere: Forbrukerne har tilgang til alle rettsmidler som er tilgjengelige i henhold til gjeldende lov, med unntak av de begrensningene som følger av avtalen om å forfølge visse krav i retten i stedet for voldgift.
f. Voldgiftsavtalens separabilitet
Hvis noen del av denne voldgiftsavtalen anses som ugjennomførbar eller ulovlig, vil en slik bestemmelse bli ekskludert fra vilkårene, slik at resten av voldgiftsavtalen forblir intakt og operativ. Dette sikrer at eventuelle krav som ikke kan avgjøres ved voldgift, kan behandles i retten, og at eventuelle gruppekrav, kollektive, konsoliderte eller representative krav utsettes til individuelle krav i voldgiftssaken er avgjort. Hvis en del av denne avtalen som begrenser en enkeltpersons rett til å kreve offentlig forføyning ikke kan håndheves, vil den ikke bli tatt hensyn til i den grad slik forføyning fortsatt kan kreves utenfor voldgift, mens resten av voldgiftsavtalen forblir i kraft.
g. Overlevelse
Denne voldgiftsklausulen vil fortsette å gjelde selv etter at disse vilkårene er opphørt, og sikrer at eventuelle tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med vilkårene, blir gjenstand for voldgift i henhold til de avtalte prosedyrene.
12. Gjeldende lov og jurisdiksjon
12.1. De gjeldende lovene for disse vilkårene er lovene i England og Wales, med unntak av eventuelle prinsipper om lovkonflikter som skulle tilsi anvendelse av andre jurisdiksjoners lover.
12.2. I tilfeller der tvister av en eller annen grunn ikke løses gjennom voldgift, er begge parter enige om å underkaste seg domstolene i England og Wales som eneste jurisdiksjon for løsning av tvister som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene. Eventuelle rettssaker skal derfor innledes ved disse domstolene.
12.3. Begge parter samtykker ugjenkallelig til den personlige jurisdiksjonen og vernetinget til domstolene i England og Wales, og fraskriver seg ethvert argument mot hensiktsmessigheten av et slikt verneting eller bekvemmeligheten av et slikt forum.
12.4. Bestemmelser for personer bosatt i EU:
a. Beskyttelse av forbrukerrettigheter: Disse vilkårene krenker ikke beskyttelsen du har i henhold til de obligatoriske lovene i landet der du bor.
b. Klagebehandling: Hvis du har klager, oppfordrer vi deg til å ta kontakt med oss via kontaktskjemaet. Hvis du mener at du ikke har fått tilfredsstillende svar på dine bekymringer, har du muligheten (men ikke plikten) til å bruke plattformen for online tvisteløsning (ODR) som er tilgjengelig på http://ec.europa.eu/odr. Bortsett fra det som er nevnt i disse vilkårene, deltar ikke i noen form for alternativ tvisteløsning.
c. Rettssaker: Du har rett til å innlede eventuelle tvister som oppstår i forbindelse med disse vilkårene ved den kompetente domstolen der du har ditt vanlige bosted, forutsatt at du er bosatt i en EU-medlemsstat. Disse domstolene har eksklusiv jurisdiksjon til å løse slike tvister. Omvendt vil henvise eventuelle tvister til den kompetente domstolen i landet der du er bosatt.
d. Gjeldende lov: Til tross for hvor du bor, skal tjenestene, vilkårene og eventuelle tvister som oppstår mellom deg og i sin helhet reguleres av lovene i England og Wales. Denne styringen utelukker anvendelsen av lovvalgsreglene og FN-konvensjonen av 1980 om kontrakter for internasjonalt salg av varer, og sikrer at lokale forbrukerbeskyttelseslover har forrang der det er aktuelt.
13. Tilleggsklausuler
13.1. Vår unnlatelse av å handle eller håndheve en bestemt rettighet eller bestemmelse i disse vilkårene når du ikke overholder dem eller misligholder dem, innebærer ikke at vi fraskriver oss retten til å handle med hensyn til senere eller lignende brudd. På samme måte utgjør ikke vårt avkall på en forpliktelse eller et brudd fra din side et avkall på fremtidige brudd eller forpliktelser.
13.2. Hvis noen del av disse vilkårene skulle anses som ulovlig, ugyldig eller av en eller annen grunn ikke kan håndheves, skal den aktuelle bestemmelsen, i samsvar med punkt 12, anses å kunne skilles fra disse vilkårene og vil ikke påvirke gyldigheten og håndhevbarheten av de øvrige bestemmelsene. Vilkårene vil bli endret for å gjenspeile partenes opprinnelige intensjon så nært som mulig på en lovlig måte som kan håndheves.
13.3. Disse vilkårene representerer den fullstendige og eksklusive forståelsen mellom deg og selskapet når det gjelder innholdet, og erstatter alle tidligere avtaler, løfter, forslag og erklæringer, skriftlige eller muntlige, knyttet til dette innholdet.
13.4. Selskapet forbeholder seg retten til å overføre eller tildele sine rettigheter og forpliktelser i henhold til disse vilkårene til en annen enhet uten begrensninger, inkludert gjennom novasjon. Ved å godta disse vilkårene samtykker du til slike overdragelser og overføringer. Innføringen av en revidert versjon av disse vilkårene på tjenestene, med angivelse av en annen part, fungerer som tilstrekkelig varsel om overføring av selskapets rettigheter og forpliktelser, med mindre annet er uttrykkelig angitt.
13.5. All kommunikasjon på eller gjennom Tjenesten anses som elektronisk kommunikasjon. Ved å samhandle med oss elektronisk, enten via tjenestene eller andre elektroniske midler som e-post, samtykker du til å motta kommunikasjon fra oss i samme format. Elektroniske varsler, opplysninger, avtaler og andre meldinger fra oss anses som likeverdige med skriftlige dokumenter og har samme juridiske gyldighet. Når du bruker funksjoner som "INNSEND", "FORTSETT", "REGISTRER", "JEG GODTAR" eller lignende, bruker du din elektroniske signatur til å inngå bindende avtaler og bekrefter at du godtar å være bundet av vilkårene.
13.6. Selskapet er ikke ansvarlig for brudd på disse vilkårene som skyldes omstendigheter utenfor selskapets rimelige kontroll. Denne bestemmelsen fritar selskapet fra å oppfylle sine forpliktelser dersom eksterne faktorer hindrer det i å gjøre det.
14. Kontaktpersoner
Du kan kontakte oss ved hjelp av kontaktskjemaet hvis du har behov for å gi oss beskjed eller har spørsmål om disse vilkårene, eller hvis du har juridiske spørsmål eller henvendelser om tjenesten.
VED Å BEKREFTE DENNE ERKLÆRINGEN BEKREFTER DU AT DU HAR LEST OG GODTAR VILKÅRENE OG BETINGELSENE SOM ER BESKREVET OVENFOR.
(org. nr. 01-09-321333 med hovedkontor på Zent László út 31, 1135 Budapest, Ungarn)
Sist oppdatert: 20. februar 2024